リモコンがない家電を送るときの手順｜欠品でも詰まないチェック

家電のリモコンが見当たらない時に、送る前にやるべき確認と伝え方を整理。欠品で「受付不可」や減額にならないための、動作確認・申告・梱包の順番が分かります。

リモコンがない家電を送るとき：詰まない手順

リモコンが見当たらない。…この瞬間って、地味に焦ります。
でも大丈夫。「探す」より先に「詰まない順番」さえ押さえると、欠品でも普通に前へ進めます。
このページでは、送る前にやることを手順で固定します。迷うポイント（動作確認・受付可否・減額・伝え方）を、まとめて潰します。

結論：リモコンがなくても「3つ確認」できれば詰まない

結論から言うと、リモコンがなくても詰みません。やることはこの3つだけです。

① その家電が「リモコン必須タイプ」かを切り分ける

② “できる範囲”で動作確認し、状態を短くメモする

③ 申込み時に「欠品（リモコンなし）」を先に申告しておく

これで、受付不可や想定外の減額の確率が一気に下がります。

Step0：まず切り分ける（リモコン必須かどうか）

リモコンがないと困る度合いは、家電の種類でほぼ決まります。ここを先に切り分けます。

タイプ	リモコンがないと起きやすいこと	詰まない対策
必須になりやすい TV / レコーダー / プロジェクター / 一部エアコン	本体ボタンだけだと設定が進まない・入力切替できない	「電源ON/OFFできるか」だけ確認→欠品申告→受付条件に合わせる
あった方が良い扇風機 / ヒーター / 空気清浄機 / 一部照明	便利機能が使えない（タイマー等）	本体ボタンで基本動作ができればOKとして申告
なくても困りにくいキッチン家電 / 掃除機 / 美容家電（多く）	影響が小さい	動作確認→欠品申告で十分

ポイント：「必須になりやすい家電」ほど、先に欠品申告が効きます。後出しすると、手戻りが増えがちです。

Step1：探すのは“最長10分”で切り上げていい

真面目な人ほど、ここで沼ります。だからルール化します。

探すのは最長10分。それ以上は、ほぼ見つからない（＝時間が溶ける）です。

10分の範囲で見る場所は、この順番が効率いいです。

リビングの「よく置く面」（テーブル、テレビ台の端、棚の手前）

ソファ周り（隙間、クッションの下、ひじ掛け）

“一時置き箱”（引き出し、カゴ、文房具の箱）

段ボール・袋の中（引っ越し・片付けで混ざりやすい）

見つからなかったら、次へ。ここで止まらないのが勝ちです。

Step2：動作確認は「できる範囲」でOK（完璧主義を捨てる）

リモコンがないと“全部の機能”は試せないことがあります。
そこで重要なのは、完璧な確認ではなく「最低限の説明ができる状態」にすることです。

確認はこれだけで十分です👇

電源が入る / 切れる（本体ボタンでOK）

異音・異臭がない（起動直後に確認）

表示・ランプが通常っぽい（エラー表示が出てない）

付属品の有無（リモコンなし、ケーブルあり/なしなど）

メモのテンプレ（このまま使ってOK）：

「電源：本体ボタンでON/OFF確認。異音なし。表示エラーなし。付属品：リモコン欠品、電源ケーブルあり。」

この1文があるだけで、後のやり取りがめちゃくちゃ楽になります。

Step3：申込み時は「欠品」を先に言う（後出ししない）

一番やっちゃダメなのが、黙って送ることです。
理由はシンプルで、受け取り側の判断が「想定と違う」になりやすいから。ここで止まります。

なので、申込みフォームやメッセージ欄があるなら、短くでいいのでこう書きます。

書き方例：

「付属品：リモコンがありません。ほかは（電源ケーブル等）あります。動作は本体ボタンで電源ON/OFF確認済みです。」

これで、受付可否や減額の“前提”が揃います。つまり詰みにくい。

それでも不安なときの「判断の一本化」

ここまでやっても不安が残る場合は、判断基準を一本にします。

「そのサービスが“欠品OK”と明記しているか」だけで判断してください。

欠品OKが明記 → 申告して送る

欠品に触れてない / 付属品必須っぽい → 送る前に文章で確認（電話不要でもOKなことが多い）

迷いを増やすより、この一本で前へ進む方が早いです。

梱包・申込み・送付の全体手順をまとめて確認する

梱包のコツ：リモコンがない分「中で暴れない」を優先

リモコンがない＝本体だけで送る、になりがちです。
このとき一番多い事故が、輸送中のガタつきで角が当たる・傷が増えるパターン。

コツは2つです。

本体が箱の中で動かない（四辺を埋める）

突起・角を守る（角に厚みを持たせる）

緩衝材がない場合は、紙・タオル・衣類などでも代用できます。とにかく「動かない状態」を作るのが最優先です。

質問と回答

汎用リモコンを買って付けた方がいい？

基本は、買う前に「受付条件」と「減額幅」を見てからでOKです。数千円かけても査定がそれ以上戻らないことがあります。まずは欠品申告→受付OKか確認、の順が安全です。

あとからリモコンが見つかったらどうする？

発送前なら同梱、発送後なら無理に追送せず、サービスの案内に従うのが安全です。追送で行き違いが起きると、逆に面倒が増えます。

動作確認が本体ボタンでできない家電は？

その場合は、無理に頑張らず、「確認できていない」ことを正直に書くのがいちばん詰みません。隠すほど、後でややこしくなります。

まとめ：詰まない人は「欠品を先に言って、できる確認だけする」

探すのは最長10分で切り上げる

動作確認は“できる範囲”でOK（電源・異常なし・表示）

申込み時に「リモコン欠品」を先に申告する

不安なら「欠品OKの明記があるか」で判断を一本化

この流れだけ守れば、リモコンがなくても前へ進めます。