壊れている物は送っていい？やめた方がいい？

壊れている物は送っていい？やめた方がいい？｜判断の基準と伝え方

壊れた・動かない・欠けた物でも送れるケースはあります。送っていい物／やめた方がいい物の切り分けと、安全確認→申告→梱包の順番を整理します。

壊れている：送っていい物／やめた方がいい物

「壊れてるんだけど、これ送っていいの？」

ここで止まる人が多いです。でも結論はシンプルで、壊れ方によっては送れるし、逆に送らない方がいい壊れ方もあります。

このページでは、迷いがちな判断を安全側に倒しつつ、詰まない順番で固定します。

送る／送らないの最優先は、値段でも手間でもなく安全です。

やめた方がいい（危険・トラブルになりやすい）	送っていい可能性が高い（申告すれば進めやすい）
・バッテリーが膨らんでいる・焦げ臭い／熱を持つ／煙が出た・液漏れ（電池、インク、冷媒っぽいもの）・ガラスが粉々で破片が危険・カビや汚物で衛生的に厳しい・リコール対象など、安全性に関わる	・電源は入るが動作が不安定・ボタンが効かない／反応が遅い・パーツ欠け／ヒビ（危険がない範囲）・付属品欠品で機能が一部使えない・古くて動かないが外観は普通

判断の一本：「輸送中に危ない／人が触って危ない」壊れ方は送らない。迷ったら安全側で止める。

壊れている物は、まず“事故を起こさない状態”にしてから考えます。

ここまでやって「危険っぽい」が残るなら、送らない方が早いです。

壊れていても進む人は、共通して説明が短いです。長文にしない。

送る前に、これだけ書ける状態にします。

申告文のテンプレ（このまま使ってOK）：
「状態：____（例：電源は入るが起動後にエラー表示）。異臭・発熱なし。付属品：____。」

これがあると、受け付け可否の判断が速くなって、手戻りが減ります。

壊れている物は、輸送中にさらに壊れやすいです。やることは2つだけ。

破片が出るタイプは、先に破片を袋で密閉してから箱に入れます。触れるリスクが残る状態は作らない。

迷いやすいのはここです。

迷ったときの最終判断：「箱を開けた人がケガしないか」「運ぶ途中で危なくならないか」。ここにYESが混じるなら送らない。