伝票がない：どうすれば送れる？｜宅配買取で詰まない確認順

伝票が見つからない時は、まず「自分で印刷するタイプ」か「集荷時に持ってくるタイプ」かを切り分ける。メール・マイページでの探し方、再発行の手順、最悪でも発送を止めない逃げ道まで整理。
宅配買取のトラブル対処まとめ｜箱・集荷・伝票・査定・返送で詰まない

伝票がない：どうすれば送れる？

伝票がない。見当たらない。印刷もしてない。

ここで焦って「送れないじゃん…」って止まる人が多いんだけど、実際は“タイプの違い”を切り分けるだけで、次の手が決まります。

このページでは、最短で発送に戻すために確認する順番をまとめます。

結論：まず「印刷が必要なタイプ」か「集荷時に持ってくるタイプ」かを確定する

伝票がない時のほとんどは、ここが原因です。

  • 自分で印刷するタイプ：メールやマイページにPDFや番号がある（印刷が必要）
  • 集荷時に持ってくるタイプ：ドライバーが伝票を持参（自分は準備いらない）

だから最初にやるのは、「どっちの運用か」を確定すること。ここが決まれば詰みません。

まず確認：伝票タイプを30秒で確定する

見る場所（この順）

  • 申込完了メール：伝票の案内、PDF、QR、受付番号の記載がないか
  • マイページ／申込履歴：伝票ダウンロード、印刷ボタンがないか
  • よくある案内：集荷時に伝票持参、または印刷必須の説明

ここで「印刷が必要」か「持参される」かが分かります。

自分で印刷するタイプ：いまから間に合わせる手順

印刷が必要なタイプでも、慌てる必要はありません。まずはデータを探すところから。

順番（このままやれば見つかりやすい）

  1. メール検索（サービス名＋「伝票」「発送」「PDF」「ラベル」など）
  2. 迷惑フォルダも同じ条件で検索
  3. マイページで「伝票ダウンロード」「発送手順」周りを確認
  4. 見つからなければ再発行（マイページの再送・再表示があることが多い）

印刷環境がない場合は、次の逃げ道に切り替えます。

印刷できない：詰まない逃げ道（止めずに送る）

印刷が無理なら「印刷する」以外のルートに寄せます。現実的なのはこの3つ。

  1. コンビニのネットプリント（PDFがあるなら最短）
  2. 家族・職場で印刷（一番ラクな環境へ寄せる）
  3. 集荷時伝票持参に切り替えられないか確認（サービスや配送手段による）

「家で印刷できない＝終わり」じゃなくて、印刷場所を変えるだけで解決します。

集荷時に持ってくるタイプ：やることは「貼る位置を決める」だけ

ドライバーが伝票を持参するタイプなら、基本はあなたが何か印刷する必要はありません。

この場合にやること

  • 箱の上面（平らな面）に、貼れるスペースを確保
  • 古い伝票・バーコードがある箱は、剥がす／塗りつぶす
  • 箱が膨らんでいるなら、テープで整えて貼りやすくする

ここで詰まるのは「貼る場所がない」「箱がボコボコで貼れない」くらい。箱を整えれば終わります。

伝票が見つからない時の“よくある原因”

原因 起きがちなこと 対処
メールが迷惑フォルダ 「来てない」と思い込む サービス名で検索し直す
申込時のメールアドレス違い 別アドレスに届いている 申込履歴でアドレス確認
マイページで発行する仕様 メールにはURLだけ ログインしてダウンロード
そもそも伝票持参型 探しても出ない 案内を読んで確定する

どうしても分からない時の連絡テンプレ（短く一回で終わらせる）

申込番号：◯◯◯◯ について確認です。
発送伝票（ラベル）の準備方法が分からず、印刷が必要なタイプか、集荷時に持参されるタイプかを確認したいです。
伝票の再発行／再送が可能なら手順もあわせてご案内ください。

最後に：今日やること最小（この順でOK）

  1. 申込メール／マイページで「印刷型」か「持参型」か確定
  2. 印刷型なら：メール検索→マイページ→再発行
  3. 印刷できないなら：印刷場所を変える（コンビニ等）
  4. 持参型なら：貼れるスペース確保だけ

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