宅配買取で、いちばん気持ちが揺れるのが「査定明細」です。
数字が並ぶと、急にむずかしく見えます。
でも、明細は細かく読む必要はありません。
見る場所を固定すると、判断が早くなります。
このページの結論
査定明細は「点数」「減額理由」「手数料・返送条件」の3つだけ確認すれば十分です。
それ以外は“読むほど迷う”ので、まずはこの順番でチェックします。
まずは流れを固定します。これで迷いが減ります。
ここで止まりやすい人へ
いきなり「金額の高い/低い」で判断すると、あとで混乱しやすいです。
まずは数が合っているか。次に引かれているものがないか。この順番が早いです。
明細の表はサービスごとに見た目が違いますが、意味はだいたい同じです。
ここだけ把握しておけば読めます。
| 項目 | 意味 | 見落としがちな点 |
|---|---|---|
| 商品名/カテゴリ | 何を査定したか | 似た商品が別扱いになっていないか |
| 点数/数量 | いくつ扱われたか | 送った数と一致しているか |
| 状態 | 傷・汚れなどの評価 | どの部分が理由か書かれているか |
| 減額理由 | 金額が下がった理由 | 曖昧すぎないか(理由が雑だと確認したくなる) |
| 金額(単価/合計) | 評価の結果 | キャンペーン加算やまとめ査定の扱い |
| 手数料 | 差し引かれる費用 | 返送料・振込手数料の有無 |
見るコツ
状態や減額理由は、全部読まなくてOKです。
「納得できる説明になっているか」だけ見ます。説明が薄いなら、質問する価値があります。
まずは点数です。ここが合っていないと、その後の判断が全部ブレます。
点数が合わないとき
まずは落ち着いて、発送前の写真や控えを見返します。
送った点数が確認できると、問い合わせが早いです。
発送前に写真を撮る:控えとして残す
控えを残す:伝票・写真・やり取りの保存
明細のどこかに「買取不可」「対象外」「返送」などの扱いが出ることがあります。
ここが混ざると、全体の印象が一気に変わります。
| 表示例(よくある) | 意味 | 次にやること |
|---|---|---|
| 買取不可 | 値段が付かない | 返送するか、処分扱いか確認 |
| 対象外 | そのサービスの取扱外 | 返送条件(費用・期限)を確認 |
| ジャンク | 動作や状態の問題 | 理由が具体か確認、必要なら質問 |
注意
「買取不可=必ず返送」ではありません。
返送する場合の費用や期限は、必ず確認してください。
キャンセルと返送:できる/できないの境界線
減額理由は、細かく争うほど疲れます。
ここでは判断基準をひとつにします。
判断基準
減額理由が「どこが・どうだから」を想像できる言い方なら、いったん受け入れやすい。
逆に、理由が短すぎて何の話か分からないなら、一回だけ質問する価値があります。
例えば、こういう違いです。
| 納得しやすい例 | 確認したくなる例 |
|---|---|
| 「画面に傷あり」 (状態の想像ができる) |
「状態難」 (どこが?となる) |
| 「付属品不足(充電器なし)」 (理由がはっきり) |
「付属品なし」 (何が無い?となる) |
付属品が理由と言われたら
次から損を減らしたいなら、付属品のまとめ方だけ押さえると楽です。
付属品チェック:揃えるだけで損が減る
明細で地味に効くのが、手数料です。
金額だけ見ていると見落としがちなので、ここは必ず確認します。
| よくある手数料 | どこに出るか | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 返送料 | 返送を選んだとき | 無料条件/自己負担/範囲 |
| 振込手数料 | 入金時 | 差し引きか、別表示か |
| キャンセル手数料 | キャンセル時 | 発生条件(期限・状態) |
手数料の全体像はここ
送料・返送料・手数料で混乱しやすい所をまとめています。
送料・返送料・手数料:損が出やすいのはここ
明細によっては、1点ずつの金額が出ずに「まとめて〇円」になることがあります。
これ自体が悪いわけではありません。ただ、判断がしづらくなります。
| まとめ査定で困ること | 確認したいこと | 対応 |
|---|---|---|
| どれが高くてどれが低いか分からない | 内訳を出せるか | 一回だけ質問する |
| 返送判断がしにくい | 返送の条件(期限・費用) | 先に返送条件を確認 |
質問は短く一回だけ
まとめ査定の内訳が気になるなら、長文で戦わず、確認点を一つに絞るのがラクです。
次にテンプレを置きます。
テンプレ(内訳確認)
受付番号【番号】の【氏名】です。
査定明細について一点だけ確認させてください。
【対象のカテゴリ/商品】がまとめ査定になっているのですが、内訳(点数ごとの扱い)が分かる形で確認できますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
テンプレ(減額理由の確認)
受付番号【番号】の【氏名】です。
明細の「【状態難/付属品なし】」について、どの部分が該当するか一言で教えていただけますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
明細を確認したら、最後はこの2択で整理すると早いです。
| 状況 | 判断 | 次にやること |
|---|---|---|
| 点数も理由も納得できる | 承諾 | 入金まで進める |
| 点数が合わない/理由が薄い/手数料が想定外 | 確認 or 返送 | 質問を一回だけ or 返送手続き |
返送を選ぶなら
返送の連絡文はテンプレでOKです。
断り方テンプレ:角が立たない文面